Marión Martínez Martín, letrada de Le MorneBrabant Abogados especializada en Responsabilidad Civil.
“Siempre que se da un accidente en un centro comercial o en cualquier otro establecimiento existe la posibilidad de abrir un proceso de reclamación por daños y perjuicios y pedir una indemnización. El centro comercial tiene el deber legal de velar por la conservación y el buen estado del inmueble en base a la seguridad de sus clientes. La cuestión aquí sería probar que la responsabilidad de la caída es culpa exclusiva de la gran superficie, y no del afectado. Los detalles son muy importantes: ¿En qué circunstancia se produjo la caída? Si usted iba corriendo y se resbaló doblándose el pie, iniciar una reclamación no valdría de nada, ya que la caída es culpa exclusivamente de la persona. Pero si se cayó al tropezar con una baldosa mal colocada, entonces sí le recomendamos que exija una indemnización.
Ahora bien, si se inicia el proceso, el demandante está en la obligación de aportar pruebas y documentos que demuestren su versión de los hechos. Resulta muy importante contar con la participación de un testigo y conseguir el seguro de responsabilidad civil del centro comercial, así como el parte de lesiones del mismo día de la caída (es aconsejable acudir a un médico lo antes posible) y una factura del tratamiento médico que haya tenido que iniciar.
La cuantía de la indemnización dependerá siempre del daño causado por el centro comercial, pero usted tiene derecho a repercutir todos los gastos en el centro comercial siempre que estén debidamente probados con contratos y facturas: costes médicos y farmacéuticos, pérdida de ingresos por baja laboral… Si necesita más información, en Le Morne Brabant abogados le atenderemos gratuitamente en una primera consulta y le aconsejaremos sobre la mejor estrategia a seguir en su caso particular”.
Hola,mi consulta es sobre una caída en supermercado al encontrarse una bolsa el el suelo, iba mirando junto con mi mujer a otro lado y al pisarla me resbalé,me atendieron fenomenal el personal ya que se hincho el tobillo con un esguince de consecuencia y una contusión en el dedo del pie…fui al hospital,me mandaron reposo con vendaje durante 8 días,luego acudí a mi médico de cabecera,me indico tobillera durante 7 días más y limitación del dedo con edema..a los 7 días vuelvo con el tobillo ya bastante bien,pero el dedo sigue con mucho dolor y inchado aún,otros ocho días más..acudo por tercera semana ya..con un poco dolor aún con lo que me hacen una placa para ver si es que hay fractura , al comprobar que no la hay me indican que intente seguir con mi vida normal al mostrarse mejora y que si noto.dolor denuevo vuelva a acudir,a día de hoy estoy teniendo dolor denuevo pero extendido hacia abajo…por lo que esta semana tengo.cita con mi médico que me diagnostique,creo que es tendiditis…bueno pues mandé nformatico semanales a la aseguradora de centro Y informe de mejora y tal,he tenido k llamarles yo.durante a n mes que a pasado ya de esto.Total 21 días entre reposo y tratamiento y me han ofrecido 600 euros..von lo que me gustaria saber si es correcto o no,no obstante les mandate informe que me de mi medico con lo que vea que tengo ahora…aver si rs mas la cantidad por secuela?es Un ALCAMPO,.gracias y un saludo
Hola me caí en un centro comercial me he roto la mano llevo ya 2 meses de baja y sigo en rehabilitación por esta causa puedo perder mi puesto de trabajo porque soy carnicera y la mano que me ha roto ha sido la derecha necesitaría saber cuándo me tienen que indernizar el centro comercial
HOLA MI NOMBRE ES CLEY YO TENGO UN CASO PARTICULAR DIFERENTE A CAÍDAS
ME PODRÍAN AYUDAR REGALEN ME UN CORREO POR FAVOR Y YO ENVIÓ MI CASO A USTEDES
Hola me queme la cara y el pecho con. Acido en un comercio y me produjo quemadura de 1 grado 2 grado y 3 grado de las cuales mean quedado mucha cicratices cuanta indenisacion puedo pedir gracias
Me caí en Hipercor las palmas G C el 10 de mayo 2015 . La causa fuE porque al suelo le habían aplicado anti deslizante y mi zapato se quedó frenado y caí de rodillas lesionándome la rodilla izquierda. Y el hombro izquierdo.Todavía estoy en rehabilitación con la empresa de seguros del centro comercial (Allianz ). Mi pregunta es CUANTO ME CORRESPONDE DIARIAMENTE DE INDEMNIZACIÓN. Siendo yo de 70 años y pensionista
Hola Antonio,
llama al teléfono de atención gratuito 900 373 604 y te atenderemos encantados pues necesitamos más datos para darte una cifra.
Gracias
Hola pues mi caso es el siguiente,el pasado dia 25 de marzo tube un percanze en burjassot,el hecho es que en la acera habia una plancha en el suelo indevidamente señalizada ni por vallas ni nada por el estilo,tube un tropiezo y me cay de rodillas doblandome la espalda hasta el caso d fracturarme una vertrebra de la espalda,,,,he estado ingresado en el hospital 3 dias y llevo un corset el cual lo tengo que llevar un mes,,,,,mi consulta es puesdo pedir daños a la susodicha empresa la cual aun no se el nombre pues la reclamacion la puse en el ayuntamiento